Cos'è comunicazione non verbale?

La comunicazione non verbale si riferisce a qualsiasi forma di comunicazione che avviene senza l'uso di parole. Questo tipo di comunicazione può avvenire attraverso gesti, espressioni facciali, posture del corpo, tono di voce, contatto visivo, distanza fisica e altri segnali non verbali.

La comunicazione non verbale può rappresentare fino al 93% della comunicazione totale, il che significa che è un elemento molto importante nei nostri scambi comunicativi. Può influenzare l'interpretazione delle nostre parole e delle nostre intenzioni, trasmettendo emozioni, stati d'animo, atteggiamenti e relazioni interpersonali.

Alcuni esempi di comunicazione non verbale includono sorrisi, occhi che si illuminano o si irrigidiscono, mani che si muovono durante una conversazione, posture aperte o chiuse, spostamenti del corpo verso o lontano dall'interlocutore, contatto fisico come stringere la mano o abbracciare, e così via.

È importante prestare attenzione alla comunicazione non verbale durante le interazioni sociali per capire meglio cosa l'altra persona sta cercando di comunicare e per garantire che il messaggio sia trasmesso in modo efficace e accurato.